CONDITIONS GENERALES DE VENTE SUD GAZON SYNTHETIQUE

Préambule

Le site www.sudgazon.com est la propriété de la société SUD GAZON SYNTHETIQUE en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SUD GAZON SYNTHETIQUE et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Produits et garantie

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la société SUD GAZON SYNTHETIQUE ne pourra être engagée.

Tous les gazons synthétiques SUD GAZON SYNTHETIQUE, www.sudgazon.com, sont soumis à des contrôles de qualité minutieux. 

Les fibres des gazons synthétiques possèdent des bains de couleur, selon les productions la teinte peut varier de + ou- 5% ; il est recommandé de commander l’intégralité de la surface en 1 seule fois. SUD GAZON SYNTHETIQUE ainsi que www.sudgazon.com ne pourront être tenus pour responsable des différences de bains de couleurs en cas de commandes différées.

SUD GAZON SYNTHETIQUE n’est pas responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.

Le gazon synthétique est composé de polyéthylène et ne doit pas être exposé à des températures élevées supérieures à 75° C ainsi il est fortement déconseillé de poser du gazon synthétique près d’une source de chaleur comme un barbecue, une cigarette ou objet reflétant la lumière comme une loupe ou du verre.

Lorsque l’on parle d’un gazon synthétique à mémoire de forme il s’agit d’un procédé de fabrication qui permet une tenue plus verticale de la fibre mais en aucuns cas d’une durée de vie à l’écrasement plus importante, SUD GAZON SYNTHETIQUE ainsi que www.sudgazon.com ne pourront être tenus responsable de l’écrasement du gazon du à une usure de passage, de piétinement et d’objets lourds

La garantie du produit est indiquée dans la fiche produit du gazon synthétique, elle concerne seulement les UV et la décoloration. SUD GAZON SYNTHETIQUE ou www.sudgazon.com ne pourront pas être tenus pour responsables de tout autre problème comme l'arrachement ou l'usure de la fibre.
 

Commande

SUD GAZON SYNTHETIQUE confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la réception du devis signé par le client et du versement d'un acompte représentant 30% de la somme totale de l'offre commerciale signée.

SUD GAZON SYNTHETIQUE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


Préparation de commande 

Les commandes sont préparées par des préparateurs de commande présents ponctuellement à l'entrepôt, un délai minimum de 48h est à prévoir entre le traitement de la commande par SUD GAZON SYNTHETIQUE et la récupération par le client à l'entrepôt. SUD GAZON SYNTHETIQUE se réserve le droit de refuser de préparer la commande du client directement à la prise de commande si aucun préparateur de commande n'est présent. 

SUD GAZON SYNTHETIQUE se réserve le droit de refuser de réaliser les découpes du client si celles-ci sont trop nombreuses.

Disponibilité

Le client prend acte et accepte d’ores et déjà que SUD GAZON SYNTHETIQUE honorera sa commande dans la limite de ses stocks disponibles et de ceux de ses partenaires et fournisseurs.

SUD GAZON SYNTHETIQUE mettra tout en œuvre pour traiter toutes les commandes. 

En cas d’indisponibilité d’un produit après confirmation, SUD GAZON SYNTHETIQUE informera le client par e-mail de la prise en charge partielle de sa commande ou de l’annulation de celle-ci.

Livraison

Après confirmation de commande, SUD GAZON SYNTHETIQUE s'engage à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie préalablement. 

Le client s'engage à régler à SUD GAZON SYNTHETIQUE ou à son représentant la totalité de la somme restante indiquée lors de la confirmation de commande.

Toutes les commandes passées à SUD GAZON SYNTHETIQUE sont destinées à l'usage personnel des clients.

Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits SUD GAZON SYNTHETIQUE.

La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.

Vous disposez d'un délai de 72 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès de SUD GAZON SYNTHETIQUE en cas de manquant ou de dégradation.

Rétractation

En application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation seulement pour les rouleaux de gazons synthétiques entiers (2m x 25m ou 4m x 25m). Celui-ci peut donc pendant cette durée de 14 jours retourner son produit, à ses frais, accompagné de sa facture.

Tous les commandes à la découpes ne sont ni remboursables ni échangeables.

Le délai mentionné ci-dessus court à compter du jour de la réception de la commande et est valable pour l’ensemble des produits du site. Le client est tenu des risques du transport lors du retour du produit.

Procédure de retour des produits : Le client devra informer SUD GAZON SYNTHETIQUE de sa volonté de se rétracter par mail à l'adresse suivante contact@sudgazon.com

SUD GAZON SYNTHETIQUE informera le client des différents moyens de retour de son article.

Les retours seront acceptés par SUD GAZON SYNTHETIQUE seulement si la procédure ci-dessous est respectée.

Le client devra renvoyer son produit directement à l'adresse suivante, à ses frais, en joignant une copie de sa facture à des fins d’identification de sa commande :

SUD GAZON SYNTHETIQUE

444 chemin de Carimaï
Quartier des Fades
06250 MOUGINS 

Si le client n'est pas en mesure de renvoyer son produit par ses propres moyens, un service de reprise du produit pourra lui être proposé.

Le tarif de la reprise sera établi en fonction de l'adresse de livraison du client et du poids des marchandises retournées.

Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Les prix indiqués sur les fiches produit ne comprennent pas le transport et son indiqués au m².